Sabe o que grandes marcas do mercado têm em comum? Elas realizam uma gestão de alta performance. Descubra como o seu escritório contábil também pode ter esse controle!
Em uma era onde a inovação e o digital reinam, manter-se estagnado pode ser fatal. É preciso mais do que nunca ir além do básico, quebrar as barreiras e garantir a entrega de valor para as pessoas, sejam elas clientes, parceiros ou colaboradores.
Marcas que admiramos e dominam seus nichos de atuação compreenderam essa necessidade há anos, e estão constantemente se aprimorando. Elas trabalham lado a lado com tecnologias, possuem processos ágeis, desenvolvem talentos e realizam uma gestão de alta performance que as tornam flexíveis para se adaptar rapidamente.
Todas as empresas que querem acompanhar a transformação digital e se destacar nessa nova era, precisam implementar uma gestão de alta performance. E no caso das empresas contábeis, isso não é diferente.
Mas o que necessariamente envolve esse tipo de gestão, e mais importante que isso, como colocá-la em prática? O time expert da Contadores Digitais se preparou para responder a essas perguntas!
O que é gestão de alta performance?
A gestão de alta performance é a prática de administrar uma empresa com a máxima eficiência, implementando flexibilidade, digitalização e humanização dentro de seus processos.
Em um ambiente contábil, essa gestão significa mais do que simplesmente investir em tecnologias: é sobre criar uma estrutura que permite à empresa operar de maneira otimizada ao mesmo tempo que engaja colaboradores e clientes.
A ideia central aqui é promover uma cultura de excelência em todo o ecossistema, onde cada decisão e ação são voltadas para atingir resultados além do esperado.
Para alcançar esse nível de desempenho e excelência, a abordagem de transformação precisa ser holística, algo que contemple todos os aspectos do escritório contábil.
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4 passos para ter uma gestão de alta performance em empresas contábeis
A jornada para a gestão de alta performance em empresas contábeis inicia no exato momento em que o contador entende que quer tornar o seu escritório uma referência. Ele sabe que, no cenário atual, manter a mesma mentalidade e processos é arriscado demais, e que atrasar a inovação pode fazê-lo perder potencial de atuação, talentos, inclusive clientes.
Depois que entende isso, ele toma a decisão de reformular o seu escritório a partir da gestão de alta performance da empresa contábil, devendo aplicar quatro etapas indispensáveis. São elas:
1- Planejamento estratégico
O planejamento estratégico é o alicerce da gestão de alta performance contábil. É nesse plano que devemos mapear o caminho da empresa em direção ao sucesso, identificando todas as oportunidades e os riscos, bem como suas forças e fraquezas.
É com base nessa análise que traçaremos metas claras e realistas, e definiremos um propósito que inspire e motive toda a equipe.
No entanto, para que o planejamento seja um sucesso, é crucial que ele cumpra dois critérios: ser dinâmico e flexível. Tudo está em constante movimento, então, é preciso assegurar que o plano seja capaz de se ajustar às novas e diferentes circunstâncias.
É importante também estabelecer um ciclo contínuo de avaliação e revisão do plano para garantir que as ideias postas no planejamento permaneçam relevantes ao longo dos anos, e se mantenham alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa contábil.
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2- Automação dos processos contábeis
Em um escritório contábil, muitos processos podem ser complexos e demorados, o que impacta diretamente na produtividade e na qualidade dos serviços prestados aos clientes.
Portanto, outra etapa da gestão de alta performance envolve avaliar quais processos são prioridades ou precisam ser redesenhados, considerando as melhores práticas e tecnologias disponíveis para automatizar e transformar a maneira como a empresa opera.
A forma de atuação do escritório contábil impacta na experiência dos colaboradores e essa experiência irá refletir, também, na experiência de nossos parceiros e clientes.
Assim como na fase do planejamento, a etapa de automação de processos contábeis requer monitoramento e melhoria contínua. É necessário utilizarmos métricas de desempenho (KPIs) para identificar rapidamente as áreas que necessitam de ajustes e implementar ações corretivas imediatas.
3- Uso de tecnologias
A automação de tarefas repetitivas e a digitalização de processos em escritórios contábeis aumentam a eficiência operacional, e liberam os profissionais para se concentrarem em atividades mais estratégicas e de valor agregado.
Essa agilidade e disponibilidade refletem na qualidade dos serviços prestados aos clientes, mas não é só isso. Permite que a empresa contábil escale suas operações sem aumentar proporcionalmente seus custos.
A adoção de ferramentas tecnológicas avançadas também contribui para uma maior inteligência de negócio (Business Intelligence), o que ajuda a promover um crescimento sustentável ao escritório. Afinal, elas podem oferecer insights valiosos ao contador a partir da análise de um grande volume de dados.
Para refletir: o funcionamento de máquinas e tecnologias depende das habilidades humanas. Robôs não vão roubar o seu trabalho, mas o ajudarão a entregar mais do que você humanamente consegue.
4- Pessoas e cultura organizacional
Os colaboradores são a base das atividades operacionais, e o seu engajamento e satisfação têm um forte impacto na qualidade dos serviços prestados pelo escritório.
Portanto, deve-se também promover um ambiente de trabalho e uma cultura organizacional em escritórios contábeis que valorize o desenvolvimento de todos os talentos, para mantermos uma equipe motivada e engajada em qualquer circunstância. Oferecer oportunidades de crescimento e reconhecer os esforços dos funcionários também precisam integrar os hábitos da empresa contábil.
Não podemos esquecer, porém, que a humanização da gestão não deve ser limitada apenas ao time interno, afinal, existem outras forças igualmente importantes que contribuem para o crescimento do escritório contábil.
Preparar encontros com parceiros e fornecedores, e oferecer atendimento personalizado aos clientes, são medidas fundamentais para criarmos relações sólidas de confiança e fidelidade. Fatores esses, que são essenciais para o sucesso a longo prazo.
Como a Contadores Digitais pode ajudar você e seu escritório contábil a conquistar uma gestão de alta perfomance
Aplicar uma gestão de alta performance em escritórios contábeis pode parecer complexo no início, mas a jornada pode se tornar menos desafiadora com o apoio de profissionais que entendem de transformação digital e possuem uma metodologia comprovada para elevar o potencial de ação e inteligência dos escritórios.
Por isso, convidamos você a conversar com nosso time de especialistas e conhecer mais sobre a metodologia da Contadores Digitais, que já transformou mais de 300 escritórios contábeis, levando-os a um novo patamar de produtividade e lucratividade.
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